Agente de Servicio de ventas al cliente

 

Género: Femenino

 

Experiencia en Ventas

 

CONTRATO FIJO 4 MESES CON POSIBILIDADES DE INDEFINIDO POR BUEN DESEMPEÑO

 

Edad: mayor de 25 años

 

Educación: Técnico y/o Profesional, en carreras afines a la administración o negocios.

 

Experiencia: Debe tener mínimo 1 a 2 años de experiencia trabajando con atención al cliente en plataformas de comercio electrónico.

 

Salario: Mínimo

 

Intereses: redes sociales, mascotas, ecommerce.

 

Trabajo presencial: SI, sector álamos norte en Bogotá

 

Multitareas: SI

 

Brindar asesoría sobre productos y servicios. Ello implica que debe conocer a profundidad los productos, cómo funcionan, sus ventajas frente a otros similares, etc.

 

Orientar a los clientes durante el proceso de compra.

 

Su trabajo no termina con la venta del producto, pues debe acompañar al cliente en todo el proceso, desde que este se interesa por el producto o servicio hasta que lo recibe a conformidad en el lugar donde el mismo será utilizado.

 

Da seguimiento para garantizar la satisfacción del cliente. Contacta a sus clientes para conocer cómo fue experiencia de compra, los comentarios que tienen sobre el producto y apoyarles si requieren alguna asesoría adicional respecto al mismo.

 

Manejo y atención de reclamos, peticiones quejas y sugerencias, debe tener experiencia en devoluciones y criterios de garantías y control de calidad

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